Prie e. sveikatos junkitės pradėdami oficialiame portale www.esveikata.lt, pasirinkę „Prisijungti“ ir patvirtinę savo tapatybę siūlomu būdu. „Swedbank“ klientas gali rinktis elektroninę bankininkystę, kai šis bankas pateikiamas pasirinkto prisijungimo kelio sąraše. Banko neturint galima naudoti kitą sistemoje siūlomą elektroninės atpažinties priemonę.
Pagal oficialų DUK pirmą kartą prie paskyros reikia prisijungti kompiuteriu. Vėliau galima naudotis telefono naršykle arba oficialia „esveikata“ programėle. Šis gidas paaiškina prisijungimo kelią ir klaidų atskyrimą; medicininių dokumentų aiškinimas ar gydymo sprendimai į jo apimtį neįeina.
Atverti oficialų e. sveikatos portalą ↗
Prieš jungdamiesi patikrinkite adresą
Sveikatos apsaugos ministerija ir Registrų centras rekomenduoja visą portalo adresą įrašyti patiems. Panašiai atrodantis pavadinimas ar logotipas neįrodo svetainės tikrumo. Tikrinkite visą domeną, ne vien žodį „esveikata“ jo pradžioje. Nepradėkite prisijungimo iš netikėtos SMS ar laiško nuorodos.
Pavyzdžiui, žodis prieš tikrąjį svetainės domeną gali būti tik kitos svetainės subdomenas. Todėl prisijungimo pradžią išsisaugokite iš oficialaus portalo, o ne iš atsitiktinės paieškos reklamos. HTTPS yra svarbus ryšio požymis, tačiau vien spynelė dar nepatvirtina, kad svetainė priklauso valstybės institucijai.
Prisijungimas per „Swedbank“: kokia veiksmų seka?
- Atverkite oficialų portalą ir pasirinkite „Prisijungti“.
- Susipažinkite su rodomu privatumo pranešimu ir vykdykite tapatybės nustatymo lango nurodymus. Oficialiame DUK nurodomi iPasas.lt ir Elektroniniai valdžios vartai.
- Pasirinkę elektroninę bankininkystę, bankų sąraše rinkitės „Swedbank“, jei jis siūlomas.
- Banko aplinkoje patvirtinkite tik savo pradėtą prisijungimą įprasta priemone. Skaitykite, kokį veiksmą tvirtinate.
- Grįžę į e. sveikatos aplinką pasirinkite savo paciento rolę ir užbaikite prisijungimą.
Langų išvaizda ir mygtukų vieta gali keistis. Nesistenkite būtinai rasti tokios pačios oranžinės kortelės kaip sename interneto vadove. Jei po banko žingsnio negrįžote į paslaugą, patikrinkite atidarytus langus ir rodomą pranešimą, o ne kartokite patvirtinimus nežiūrėdami.
Kaip prisijungti be banko?
Oficialus portalo DUK tarp galimų priemonių nurodo mobilųjį parašą, LT ID, lustinę kortelę ir kitas siūlomas atpažinties priemones. Pasirinkimas priklauso nuo tuo metu rodomo tapatybės nustatymo kelio ir jūsų turimos priemonės. Vien vardas, asmens kodas ar įprastas el. pašto slaptažodis nėra alternatyva elektroniniam tapatybės patvirtinimui.
| Situacija | Nuo ko pradėti | Ką patikrinti |
|---|---|---|
| Turite e. bankininkystę | Bankų pasirinkimas | Ar jūsų bankas siūlomas šiame kelyje |
| Turite mobilųjį parašą ar LT ID | Elektroninės atpažinties pasirinkimas | Priemonės aktyvumą ir jos nurodymus |
| Naudojate lustinę kortelę | Kortelei skirtas būdas | Reikalingą skaitytuvą ir oficialią programinę įrangą |
| Neturite tinkamos priemonės | Pasirinktos priemonės teikėjas arba e. sveikatos pagalba | Kaip ją gauti; nesinaudoti svetimais prisijungimais |
Telefonas ir oficiali mobilioji programėlė
Oficiali „esveikata“ programėlė yra. Jos DUK nurodo elektroninę bankininkystę, „Smart-ID“ ir mobilųjį parašą kaip prisijungimo būdus; pirmą kartą patvirtinus tapatybę kuriamas asmeninis programėlės PIN. Tai reikia atskirti nuo banko ar elektroninio parašo PIN: skirtingų priemonių kodai nėra tarpusavyje pakeičiami.
Diegimo nuorodų ieškokite oficialaus portalo programėlės skiltyje. Programėlių parduotuvėje patikrinkite leidėją – Registrų centrą. Nesivadovaukite senais straipsniais, kurie teigia, kad oficialios programėlės nėra. Pamiršus jos PIN, naudokite oficialiame DUK aprašytą „Pamiršote PIN?“ kelią ir iš naujo patvirtinkite tapatybę.
Kurioje vietoje sustojo prisijungimas?
| Kas neveikia | Pirma patikra | Kur kreiptis |
|---|---|---|
| Nepavyksta patvirtinti tapatybės | Ar aktyvi pasirinkta priemonė ir ar teisingą veiksmą tvirtinate | Į banką ar atpažinties priemonės teikėją |
| Po patvirtinimo paslauga neatsidaro | Klaidos tekstas, laikas, oficiali sistemos stebėsena | Į e. sveikatos pagalbą |
| Prisijungta, bet nematote dokumento | Pasirinktas asmuo, dokumentų skiltis ir filtrai | Dėl turinio – į jį pateikusią gydymo įstaigą |
| Ieškote vizito registracijos | Oficialaus portalo „Registruotis vizitui“ kelias | IPR informacija ir pasirinkta gydymo įstaiga |
Vieša greitaveikos stebėsena parodo sistemos darbo rodiklius, tačiau nepakeičia konkrečios jūsų klaidos tyrimo. Jei rodoma normali apkrova, tai savaime nereiškia, kad kiekvienas prisijungimas būtinai pavyks. Problemos aprašyme užrašykite, ar strigo pats portalas, banko žingsnis, ar grįžimas po jo.
Ką saugiai pateikti pagalbai?
Naudingas pranešimas būtų toks: „2026-10-27 apie 18 val. kompiuterio naršyklėje patvirtinau tapatybę, tačiau grįžus į portalą rodoma ši klaida.“ Tai pavyzdys, ne tikro sutrikimo įrašas. Pridėkite tikslų klaidos tekstą ir naudojamą naršyklę. Jei siunčiate ekrano nuotrauką, paslėpkite sveikatos duomenis ir nereikalingus asmens identifikatorius.
Oficialūs kontaktai pateikti portalo skiltyje „Susisiekti“: e.sveikata@registrucentras.lt, tel. +370 5 236 4577. Prisijungimo slaptažodžių, banko kodų ar PIN neįrašykite nei į pagalbos laišką, nei į šio straipsnio komentarus. Baigę darbą bendrame įrenginyje atsijunkite ir užverkite asmeninius dokumentus.
Šaltiniai ir patikra
Oficiali informacija tikrinta 2026-10-27. Prisijungimo būdai gali keistis; vadovaukitės dabartiniu oficialios sistemos langu.
- Oficialus e. sveikatos portalas: prisijungimo ir registracijos keliai
- E. sveikatos DUK: pirmas prisijungimas ir paciento rolė
- Oficialios mobiliosios programėlės DUK
- SAM ir Registrų centras: kaip atpažinti oficialų prisijungimą
- Oficialūs pagalbos kontaktai
- E. sveikatos sistemos greitaveikos stebėsena
